为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，方便园区企业和群众就近办理人力资源与社会保障业务，松山湖人力资源综合服务大厅于7月1日正式启用。此举标志着松山湖在构建“15分钟人社服务圈”上迈出了关键一步，部分高频业务将实现“就近办、一次办”，让园区企业和人才享受到更加便捷、高效、优质的服务。

一、大厅启用背景：破解服务“最后一公里”难题

随着松山湖科学城建设加速推进，园区企业数量与人才规模持续增长，对人力资源社会保障服务的需求日益多元化、精细化。此前，部分人社业务需集中至市级或特定政务服务中心办理，企业和群众办事存在路途远、排队久、多头跑等问题。为切实解决这一痛点，松山湖管委会联合市人社部门，经过充分调研与筹备，高标准建设了人力资源综合服务大厅。该大厅的启用，是落实“放管服”改革要求、推动政务服务向基层延伸的重要举措，旨在将服务窗口搬到企业“家门口”，打通服务人才的“最后一公里”。

二、功能定位与服务内容：一站式、全链条、就近办

新启用的松山湖人力资源综合服务大厅位于园区核心区域，交通便利，内部设施完善，设有咨询引导区、自助服务区、人工受理区、等候休息区等功能分区，并配备专业服务团队。大厅以“一窗受理、集成服务”为原则，整合了就业创业、人才服务、社会保险、劳动关系等四大板块业务，首批进驻事项涵盖：

• 就业创业类：就业登记、失业登记、创业补贴申领、职业技能培训咨询等；
• 人才服务类：人才入户资格核准、人才津贴申领、优才卡办理、档案管理服务等；
• 社会保险类：企业职工参保登记、社保关系转移接续、待遇资格认证、工伤保险业务等；
• 劳动关系类：劳动合同备案、劳动用工备案、调解仲裁咨询等。

值得注意的是，自7月1日起，上述业务中凡符合“就近办”条件的，园区企业与个人均可直接在大厅办理，无需再前往市级服务大厅。大厅还同步推出了预约服务、延时服务、帮办代办等特色举措，针对重点企业和高端人才提供“绿色通道”，确保服务精准高效。

三、启用意义与未来展望：优化营商环境，赋能人才发展

松山湖人力资源综合服务大厅的启用，不仅是一场物理空间的搬迁，更是一次服务理念与模式的升级。一方面，它有效降低了企业的制度性交易成本，让HR们从繁琐的跑腿中解放出来，将更多精力投入企业发展；另一方面，它为各类人才提供了触手可及的公共服务，增强了人才的归属感和获得感，有助于园区吸引人才、留住人才。

松山湖人社部门相关负责人表示，下一步将根据大厅运行情况和群众反馈，动态调整服务事项清单，推动更多业务实现“就近办、网上办、指尖办”。依托该大厅开展政策宣讲、用工对接、人才交流等活动，将其打造为集办事服务、政策宣传、供需对接于一体的综合性服务平台。

四、温馨提示：办事指南与服务时间

• 启用时间：7月1日起正式对外服务（法定节假日除外）。
• 服务时间：周一至周五上午8:30-12:00，下午14:00-17:30（夏冬季时间可能微调，请以公告为准）。
• 地址：松山湖园区XX路XX号（具体位置可通过“松山湖人社”微信公众号查询导航）。
• 咨询电话：0769-XXXXXXX。
• 办理方式：建议提前通过“i莞家”APP或“松山湖政务服务”小程序预约取号，减少等候时间。部分自助业务可24小时在自助服务区办理。

7月1日起，部分人社业务“就近办”的便利将触手可及。松山湖人力资源综合服务大厅将以崭新的面貌、专业的服务，迎接每一位办事群众，助力园区打造一流营商环境和人才高地。随着更多服务事项的进驻和优化，这里将成为松山湖企业与人才身边不可或缺的“人社服务管家”。